判断一架钢琴在某个部件当中是否出现问题，就像医生诊断病人一样，需要找到问题的根源。要想迅速查找出钢琴某一部件的故障原因，需要了解或掌握钢琴结构中各零部件的工作性能。键盘机械由击弦机和键盘两部分构成，因此，故障的检查也要分两步进行：先检查击弦机的运作是否顺畅。检查方法：用手将联动杆抬起，检查击弦机的灵活性，如果弦槌和联动器运动自如，说明击弦机没有问题，再检查键盘是否存在故障。该过程要十分仔细，有时需要反复几次才可找出问题所在。

(一）击弦机部分

<1>.弦槌不动或运动幅度很小。

1.键盘下有异物，将异物取走。

2.卡钉损坏或调整的高度不够，需要按要求对其进行高度调整。

3.与卡钉连接部分的联动器底呢脱落，造成能量传递受到损失，需要更换新的联动器底呢。

4.联动器弹簧丢失、损坏或失效，使顶杆不能迅速复位，需要更换新的弹簧或适当拉伸弹簧使其力度加大。

5.顶杆轴架过紧，导致顶杆无法迅速复位，从而使弦槌不能做正常的击弦运动。需要更换小一型号的申达针；如果是由于受到温度和湿度的影响，就无须对申达针进行更换。可用电吹风将其干燥或者用润滑剂润滑申达针部位。

6.由于顶杆轴架的申达针松动，出现错位现象，使顶杆运动时出现偏移现象，从而导致顶杆和转击器不能正常接触或者偏离，弦槌不能正常运动。调整方法：更换粗一号的申达针或复核申达呢。

7.托木与制动木距离太近，使转击器运动时托木过早托住制动木，导致弦槌不能正常运动，处理方法：用多口扳调整托木丝杆，使托木处于弦槌击弦后、停止在距弦12~15毫米的位置。

8.两个相邻弦槌之间有摩擦，使弦槌不能正常运动，甚至一键双音。处理方法：重新调整弦槌的间隙，使其均匀。

9.攀带太短。处理方法：向前调整攀带铁丝位置或按标准长度更换攀带。

10.转机器轴架过紧。处理方法：润滑轴架的申达呢。

<2>.弦槌击弦后不能复位。

1.弦槌不完全回落。首先判断问题的出处，即是判断出键盘问题还是击弦机问题。判断方法是将击弦机和键盘分离，用手下指起联动器判断键子上下运动是否自如，如果能够自如运动，再判断击弦机部分，如果键子不能正常上下运动，处理方法：将对应的键子取下，用键盘钳调整中、前销钉孔，使键子运动自如。

2.顶杆弹簧损坏。处理方法：更换新的弹簧或拉伸弹簧使其力度加大。

3.轴架过紧。处理方法：润滑相关部分的轴架申达呢。

4.攀带损坏。处理方法：更换新的攀带或调整攀带头位置。

5.弦槌：弦槌之间有摩擦。处理方法：调整弦槌间隙均匀一致。

6.转机器轴架过紧。处理方法：润滑申达呢部分。

(二）琴键部分

<1>.键子弹下后起不来。

1.销钉生锈，摩擦阻力增大。处理方法：用细砂纸对销钉进行打磨抛光处理，必要时应更换销钉。

2.前销钉角度偏大时，由于前销钉孔的空间有限，会将其卡住。处理方法：调整前销钉角度。

3.木材受潮、膨胀，键孔变小。处理方法：将琴键取下，用键盘钳调整对应的前、中销钉孔。另外，用专用工具调整中销钉定位孔处。

4.相邻琴键之间间隙过小。处理方法：调整中销钉左右位置；如果键盘出现形变，需要经行打磨处理。

<2>.键子弹下后只能靠敲击临近琴键才可抬起。

原因：

1.键子变形。处理方法：打磨键子变形部位。

2.配重铅块松动突出，突出的铅块刮碰到另一个键子。处理方法：使铅块复位或将多余铅块打磨掉。

3.两个键子之间有异物。处理方法：取走异物。

4.相邻的黑白键之间，在黑键子头顶处与白键子拐角处相互碰撞，调整黑键子的前后位置。

<3>.相邻的白键下键后起不来。

如果只有白键受到影响，那么原因是琴键与下锁档发生摩擦。这是由于锁门档变形或油漆处理不当造成的。处理方法：调整锁门档前后位置，或打磨锁门档。可以插入一个楔形物（竹楔子）使其卡在锁门档和键盘架之间再将其切断，切断后，竹楔子的高度不能超过键盘架高度。该方法适用于较老旧的钢琴，现多用卡钉替代竹楔子。

<4>.键子反应迟缓

钢琴的演奏过程中，踩下延音踏板时常常会出现键子不起的情况，但是如果抬起踏板，键子即可回位。很多人认为是踏板出了问题，但真正的原因是止音器对琴键的压力产生了变化。琴键的受力来自击弦机的各部分，任何部位施力的改变都会影响键子的起落状态。由于琴键或击弦机承受了止音器铁丝所施加的额外重量，踏板工作时，制音器的施力减少，从而使琴键无法正常工作。

处理方法：调整制音器铁丝。

<5>.单音击键时，两个弦槌同时动。

这种情况可能是卡钉弯了或位置不正，从而使两个联动器运动。还有一种情况是顶杆轴架的申达针脱出，使顶杆顶到了旁边的转机器上。

处理方法：把卡丁位置调整正确或重新安装申达针。

<6>.敲击黑键，白键也动。

白键和黑键发生摩擦而一起下落。

处理方法：

若白键或黑键的中销钉发生左右偏离，调整中销钉位置即可。

弹下黑键，相邻白键同时下落。原因是白键和黑键端的接触面与黑键iu端相碰，或黑键位置太靠前。处理方法：打磨接触的位置使键子不再相碰。

(三）杂音的产生及处理方法

1.键盘和击弦机上出现杂音。

弹奏钢琴时，有时会伴有一些杂音。这种问题十分常见，但并不是所有的杂音都能通过简单的处理消除。听到杂音后，要想判断它从哪里来，需要从击弦机、键盘进行逐一排查。

<1>.键子底部有异物，导致敲击琴键产生撞击声。处理方法：取出异物。

<2>.前销钉的呢子磨损严重或丢失出现吱吱声。处理方法：安装一个新的呢子。

<3>.联动器底呢脱落，使卡钉与联动器底座接触时产生嘎吱声。处理方法：安装新的联动器底呢。

<4>.弦槌柄与弦槌连接处开胶使弦槌松动，击弦时产生木材的碰撞声。处理方法：取下弦槌，重新粘上。

<5>.转机器可松呢脱落成磨损严重，顶杆在复位时与转机器产生碰撞声。处理方法：粘贴新的可松呢。

<6>.止音器铁丝在凹槽部分的呢子丢失。处理方法：重新粘贴新的呢子。